Возврат
Общие правила
Наша политика возврата действительна 7 рабочих дней с момента получения заказа. Если вы оформили возврат позже, мы не сможем одобрить возврат денежных средств.
Как оформить возврат средств
Перейдите в ваш Аккаунт - Заказы, напротив нужного заказа нажмите просмотр
Пролистайте страницу ниже и нажмите "Запросить возврат средств"
В раскрывшемся поле опишите причину возврата, какие дефекты обнаружены или вы получили не тот товар, нажмите "Отправить запрос на возврат средств"
Ваш запрос отправлен, отслеживайте статус возврата в разделе Возвраты. Рассмотрение длится в течении 3х рабочих дней.
В случае одобрения возврата денежные средства поступят обратно на банковскую карту согласно выбранному способу оплаты до 15 рабочих дней, зависит от банка выпустившего вашу банковскую карту.